← Повернутися на головну

Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 21 вересня 2026

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як Dryculator ("ми", "нас", "наш") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів нашого веб-сайту та послуг.

Контролером персональних даних є фізична особа-підприємець Мудрий Віталій Олегович, який надає послуги під брендом Dryculator, РНОКПП 3601110838. Місце реєстрації та місце фактичного проживання: м. Київ, вул. Закревського, 11, кв. 78. Для запитів щодо ваших даних пишіть на [email protected].

Використовуючи наш сайт та послуги, ви погоджуєтесь із збором та використанням інформації відповідно до цієї політики.

2. Які дані ми збираємо

2.1. Персональні дані

Коли ви заповнюєте форми на нашому сайті, ми можемо збирати наступну інформацію:

• Ім'я та прізвище - для персоналізації спілкування
• Email адреса - для зв'язку та надсилання інформації
• Номер телефону - для швидкого зв'язку
• Назва компанії - для розуміння вашого бізнесу
• Орієнтовний обсяг виробництва - для підбору оптимального тарифу
• Обраний тариф і ціна - якщо ви залишаєте заявку з розділу тарифів
• Тема звернення - для форми зворотного зв'язку
• Формат демо та інтереси - якщо ви замовляєте демонстрацію
• Коментарі та повідомлення - інформація, яку ви надаєте добровільно
• Згода на маркетинг - якщо ви окремо погоджуєтесь отримувати новини

2.2. Технічні дані

Разом із заявкою ми зберігаємо дату та час відправки.

Важливо: Ми не зберігаємо IP-адреси та дані пристрою в CRM. Короткочасна обробка IP можлива лише на сервері для захисту від зловживань (обмеження кількості запитів).

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

3.1. Надання послуг

• Обробка ваших запитів та звернень
• Організація демонстрацій системи
• Надання консультацій та технічної підтримки
• Оформлення підписки на обраний тариф

3.2. Комунікація

• Відправка підтвердження отримання вашої заявки
• Зв'язок з вами для уточнення деталей
• Надсилання інформації про продукт (тільки якщо ви дали згоду)
• Відповіді на ваші питання та запити

3.3. Покращення послуг

• Аналіз потреб клієнтів
• Покращення функціоналу системи
• Оптимізація роботи сайту

4. Як ми зберігаємо та захищаємо ваші дані

4.1. Зберігання

Ваші дані зберігаються:

• SendPulse CRM - для обробки заявок та управління контактами
• Email система (SMTP) - для сповіщень та підтверджень

4.2. Захист

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних:

• Шифроване з'єднання (HTTPS)
• Обмежений доступ до даних (тільки уповноважений персонал)
• Щоденні резервні копії
• Захист від несанкціонованого доступу

4.3. Термін зберігання

Ми зберігаємо ваші персональні дані:

• Активні клієнти: протягом усього періоду співпраці + 3 роки
• Потенційні клієнти: до 2 років з моменту останнього контакту
• Маркетингові дані: до відкликання згоди

5. Передача даних третім особам

Ми НЕ продаємо та НЕ передаємо ваші персональні дані третім особам в комерційних цілях.

Ми можемо передавати дані тільки:

• Постачальникам послуг: SendPulse (CRM), Email провайдер / SMTP (для комунікації)
• За вимогою закону: якщо це необхідно згідно законодавства України

6. Ваші права

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте право:

• Доступ до даних: отримати копію ваших персональних даних
• Виправлення: виправити неточні або неповні дані
• Видалення: запросити видалення ваших даних ("право на забуття")
• Обмеження обробки: обмежити використання ваших даних
• Відкликання згоди: відмовитися від маркетингових розсилок
• Портативність: отримати ваші дані в структурованому форматі

Для реалізації цих прав, зв'яжіться з нами: [email protected]

7. Cookies та аналітика

7.1. Cookies

Наразі сайт не встановлює аналітичних чи маркетингових cookies. Для роботи форм та базової функціональності сторінок сторонні cookies не потрібні.

7.2. Аналітика

Ми наразі не використовуємо Google Analytics чи подібні сервіси відстеження на цьому сайті. Якщо ми додамо аналітику в майбутньому, ми оновимо цю політику та, за потреби, запитаємо вашу згоду.

8. Маркетингові комунікації

Якщо ви дали згоду на отримання маркетингових повідомлень, ми можемо надсилати вам:

• Новини про оновлення системи
• Корисні матеріали та поради
• Спеціальні пропозиції

Ви можете в будь-який момент відписатися від розсилки:

• Натиснувши "Відписатися" в email листі
• Написавши на [email protected]

9. Безпека даних неповнолітніх

Наші послуги призначені для використання бізнесом і не орієнтовані на осіб віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від неповнолітніх.

10. Міжнародна передача даних

Ваші дані можуть зберігатися та оброблятися на серверах, розташованих поза межами України (зокрема сервіси SendPulse та Email/SMTP провайдери). Ми забезпечуємо адекватний рівень захисту даних при міжнародній передачі.

11. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо:

• Розміщенням оновленої версії на сайті
• Email повідомленням (для активних користувачів)
• Оновленням дати "Останнє оновлення" вгорі сторінки

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з можливими змінами.

12. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, зв'яжіться з нами:

13. Згода на обробку даних

Заповнюючи форми на нашому сайті та ставлячи відповідну галочку, ви:

• Підтверджуєте, що прочитали та зрозуміли цю Політику конфіденційності
• Даєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до цієї політики
• Підтверджуєте, що вам виповнилося 18 років

Ви можете відкликати свою згоду в будь-який момент, зв'язавшись з нами.